وسائلُ التواصلِ الاجتماعي
[soundcloud url=”https://api.soundcloud.com/tracks/333985997″ params=”color=ff5500&auto_play=false&hide_related=false&show_comments=true&show_user=true&show_reposts=false” width=”100%” height=”166″ iframe=”true” /]
أسعد الله أوقاتكم مستمعينا الكرام وأهلا بكم في حلقة جديدة من نجاحبيديا…. ما هي وسائل التواصل الاجتماعي وما الانتقادات من وسائل التواصل الاجتماعي وما هي الآثار الاجتماعية لوسائل التواصل الاجتماعي وكيف يمكن لوسائل التواصل الاجتماعي التواجد في الفصول الدراسية؟؟ كل هذا سيكون في حلقتنا لهذا اليوم…
وسائطُ أو وسائلُ التواصلِ الإجتماعي أو الإعلامُ الإجتماعي (Social Media) أحدثُ التطوراتِ التي طرأت على الإنترنت و التي صاحَبَها ظهورُ العديدِ من تكنولوجيا ويب بشكلٍ عام يشيرُ العديدُ من المختصينًَ في علمِ الإنترنت بأن الإعلامَ الاجتماعي يمثلُ قفزةً كبيرةً للتواصلِ من خلالِ الشبكةِ العنكبوتيةِ بشكلٍ تفاعليٍ أكبرَ من السابق بكثير عندما كان التواصلُ محدوداً بمشاركةِ كمياتٍ قليلةٍ جدا من المعلوماتِ و سيطرةٍ أكبرَ من مديري البيانات.
كما أتاح الإعلامُ الاجتماعيُ فرصاً عديدة ًمنها التشاركُ بالمعلوماتِ بين جميعِ مشتركي الشبكةِ معَ إمكانياتِ التفاعلِ المباشرِ والحُر علي المواقعِ الاجتماعية وعند نهايةِ كلِ مقالٍ أو خبر كما أتاح الفرصةَ للمتلقينَ بأن يصنعوا برامجَهم الإذاعيةَ أو التلفزيونيةَ التي يحبونَها ويتابعونَها وذلك بطرحِ مقترحاتٍِ لمعد البرنامجِ أو المشاركةِ بطرحِ أسئلةٍ للضيفِ الذي ستتمُ استضافتُه بالبرنامج كلُ هذا وما صنعهَ الإعلامُ الاجتماعي معَ الثوراتِ التي اجتاحت مِنطقةُ الشرقِ الأوسطِ والاحتجاجاتِ التي عمتْ العديدَ من الدولِ الأوروبيةِ وأمريكا يُعتبُر إضافةً جديدةً إذ صنعت هذه الأحداثُ ما يسمي بالمواطنِ الصحفي، فصارَ الشخصُ الذي يعيشُ الأحداثَ أن يصورَهَا أو يكتبَ عنها ويرسلَ ما يصورُ أو يكتبُ إلى وسائلِ الإعلامِ المتلهفةِ للأخبارِ من مناطقَ لم يستطع مراسلو تلكَ الوسائلِ من دخولِها إما بسببِ النظامِ الحاكمِ لخوفهِ من معرفةِ العالمِ بما يحدثُ أو لصعوبةِ الوصولِ للحدثِ الذي قد يتعدى وقتَه دقائقَ فقط فما كان من الممكنِ نقلهُ للعالمِ إلا من خلالِ الذين عايشوهُ ووثّقوه.
يشيرُ مصطلحُ وسائلِ الإعلامِ الاجتماعية إلى استخدامِ تكنولوجياتِ الإنترنت والمحمولِ لتحويلِ الاتصالاتِ إلى حوارٍ تفاعلي.
عرّف أندرياس كابلان ومايكل هانلين وسائلَ الإعلاِمِ الاجتماعية بأنها “مجموعةٌ من تطبيقاتِ الإنترنت التي تُبني على أسسٍٍ أيديولوجيةٍ وتكنولوجيةٍ من الويب ، والتي تسمحُ بإنشاءِ وتبادلِ المحتوى الذي يتم إنشاؤُه بواسطةِ وسائلِ الإعلامِ الاجتماعية.
تصنيفُ وسائلِ الاعلامِ الاجتماعية
تأخذ تكنولوجيا وسائلُ الأعلامِ الاجتماعية العديدَ من الأشكالِ بما في ذلك المجلاتُ و منتدياتُ الانترنت و المدوناتُ الاجتماعيةُ والمدوناتُ الصغيرة، الويكي، الشبكاتُ الاجتماعية، المدوناتُ الصوتية، والصورُ، والفيديو، وتصنيفُ ارتباطكَ الاجتماعي.
وتشملُ التكنولوجيا على التدوينِ، وتبادلِ الصورِ، مدوناتِ فيديو، وتبادلِ الموسيقى والصوت عبر بروتوكول الإنترنت، على سبيل المثال لا الحصرالشبكاتُ الاجتماعية يمكن أن تقومَ بربطِ العديدِ من البرامجِ المستخدمة.
ادارةُ وسائلِ الاعلام ِالاجتماعية
وهناك تزايدٌ نحو استخدامِ أدواتِ الترصدِ في وسائل ِالإعلامِ الاجتماعيةِ والتي تسمحُ للمسوِّقينَ البحثَ والتعقبَ وتحليلَ المحادثةِ على شبكةِ الإنترنت و تقصي الأخبارِ عن العلامةِ التجاريةِ الخاصةِ بهم، أو حول المواضيعِ التي تهم.
الاستخدامُ العالمي
بحسب ما تشيرُ المقالةُ “دورُ الناشئةِ من وسائلِ الإعلامِ الاجتماعية في السياسةِ وتغييرِ النظام ل”ريتا سافرينك (Rita Safranek)” إن مِنطقةَ الشرقِ الأوسطِ وشمالِ أفريقيا أكثرُ سكانِها من الشبابِ في العالم، تحت سنِ الخامسةِ والعشرينَ يشكلونَ مابينَ خمسةٍ وثلاثينَ إلى خمسةٍ وأربعينَ من السكانِ في كلِ بلد وأنهم يشكلونَ غالبيةَ مستخدمي وسائلِ الإعلامِ الاجتماعية بما في ذلك حوالي سبعةَ عشرَ مليونٍ من مستخدمي فيسبوك و خمسةٍ وعشرينَ ألفِ حسابات تويتر وأربعينَ ألفِ مدوناتٍ نشطة بحسبِ مجموعةٍ المستشارينَ العرب.
الانتقاداتُ من وسائلِ الاعلامِ الاجتماعية
انتقاداتُ وسائلِ الإعلامِ الاجتماعيةِ هي سهولةُ استخدامِ مناهجَ محددةٍ وقدرات والتباينُ في المعلوماتِ المتاحة والمسائلُ المتعلقةُ بمصداقيةِ وموثوقيةِ المعلوماتِ المقدمة واستخدامُ تأثيرِ وسائلِ الإعلامِ الاجتماعيةِ على تركيزِ الفرد،و ملكيةِ لمحتوى الوسائط ثمةَ من يقولُ إن لوسائلِ الإعلامِ الاجتماعيةِ آثارٌ إيجابيةٌ مثلُ السماحِ بالديمقراطيةِ على شبكةِ الإنترنت بينما يُسمحُ للأفرادِ الإعلانِ عن أنفسِهم وتكوينِ الصداقات بسببِ الزيادةِ في مواقعِ وسائلِ الإعلامِ الاجتماعية.
آثارٌ على العلاقاتِ الشخصية
تشيرُ البياناتُ أن المشاركينَ الذين يستخدمونَ وسائلَ الإعلامِ الاجتماعي ما هو إلا لتلبيةِ احتياجاتِهِم الاجتماعيةِ كما كان مُتَصوراً ولكنْ عادةً ما يصابونَ بخيبةِ أمل وينتمي الأفرادُ الوحيدونَ إلى الإنترنت للحصولِ على الدعمِ العاطفي.وهذا يسببُ مشاكلَ لأنها تتعارضُ مع “الحياةِ الاجتماعيةِ الواقعية”.
بعضُ هذهِ الآراء تتلخصُ في مقالةِ الأطلسي الذي كتبَها ستيفن ماركي تحت عُنوان ، “هل جَعلنا الفيسبوك وحيدين”؟ ويقولُ ماركي إن وسائلَ الإعلامِ الاجتماعية تُتيحُ اتساعًا أكثرَ، ولكنْ ليس بعمقِ العلاقاتِ التي يحتاجُ إليها البشر على الرُغمِ من أنه صَنعَ نقاطاً مثيرةً للاهتمامِ حولَ وسائلِ الإعلامِ الاجتماعيةِ وكيفيةِ استبدالِها والتفاعلِ وجهاً لوجه،ولكنه فشلَ في الاستشهادِ ببعضِ مصادِرِه.
الاثارُ الايجابيةُ لوسائلِ الاعلامِ الاجتماعية
في هذا الكتاب “Networked نظامُ التشغيلِ الاجتماعي الجديد” لـ لي ريني باري و ويلمان مُؤلِفَينِ يعكسونَ بالدرجةِ الأولى من الآثارِ الإيجابيةِ لوسائلِ الإعلامِ الاجتماعيةِ والإنترنت القائمِ على الشبكاتِ الاجتماعية وفقاً للمُؤَلِفين يتمُ استخدامُ وسائلِ الإعلامِ الاجتماعية لتوثيقِ الذكرياتِ ومعرفةِ واستكشافِ الأمور والإعلانِ عن الذاتِ وتشكيلِ الصداقات.
فعلى سبيلِ المثال يدَّعون أن الاتصالَ من خلالِ الخدماتِ القائمةِ على شبكةِ الإنترنت أكثرَ خصوصيةً مما يحدثُ في الحياةِ الحقيقية علاوةً على ذلك يناقشُ ريني و ويلمان أن الجميعَ لديهِ إمكانيةُ أن يصبحَ صانعاً للمحتوى.
بذلك فإن إنشاءَ المحتوى يوفرُ للأفرادِ فرصَ الوصولِ إلى جمهورِ أوسعَ نطاقا وعلاوةً على ذلك يمكنُ أن تؤثرَ بشكلٍ إيجابيٍ على مكانَتَهمْ الاجتماعيةِ والحصولِ على الدعمِ السياسي وهذا يمكنُ أن يؤدي إلى التأثيرِ في القضايا التي تهمُ الشخص وكمثالٍ ملموسٍ على الآثارِ الإيجابيةِ لوسائلِ الإعلامِ الاجتماعية استخدمَ المؤلفونَ الثورةَ المِصرية في عامِ ألفٍ وأحدَ عشر حيث يستخدمُ الناسُ الفيسبوك لعقدِ الاجتماعاتِ وأعمالِ الاحتجاج.
وسائلُ الاعلامِ الاجتماعيةِ في الفصولِ الدراسية
لقد كان وجودُ وسائلِ الإعلامِ الاجتماعية في الفصولِ الدراسيةِ موضوعاً مثيراً للجدلِ على مدى السنواتِ القليلةِ الماضية وكان العديدُ من الآباءِ والمربينَ يخشوَنَ من تداعياتِ وجودِ وسائلِ الإعلامِ الاجتماعي في الفصولِ الدراسية ونتيجةً لذلك تم حظرُ الهواتفِ المحمولةِ من الفصولِ الدراسيةِ ومَنعت المدارسُ العديدَ من مواقعِ التواصلِ الاجتماعي الأكثرَ شعبية.
ومعَ ذلك على الرُغمِ من مخاوفِ الكبار أدركت المدارسُ أنهم بحاجةٍ إلى دمجِِ هذه الأدواتُ في الفصولِ الدراسية، وتغييرِ الأنظمة.
مدرسة مقاطعةِ بيل في أونتاريو هي واحدة ٌمن المدارسِ التي بدأت بتَقَبُلِ استخدامِ وسائلِ الإعلامِ الاجتماعيةِ في الفصولِ الدراسية.
الفيسبوك والفصولُ الدراسية
الفيسبوك يمثلُ أداةً يمكنُ أن تكونَ مفيدةً في السياقاتِ التعليمية إنه يسمحُ بشكلٍ متزامنٍ أو غيرِ متزامن البدءَ بحوارٍ مفتوحٍ عبرَ وسيلةٍ معروفةٍ والوصولَ إليها بشكلٍ منتظم، ويدعمُ دمجَ المحتوى متعددِ الوسائط مثلَ التي صنعَها الطلابُ صورٌ وفيديو وعناوينُ المواقع إلى نصوصٍ أخرى لطلابِ بالفعلِ لديهم معرفةً بذلك.
وعلاوةً على ذلك فإنه يسمحُ للطلاب بطرحِ المزيدِ من الأسئلةِ البسيطة. كما أنه يسمحُ للطلابِ بإدارةِ إعداداتِ الخصوصيةِ الخاصةِ بهم، وكثيراً ما تعملُ معَ إعداداتِ الخصوصيةِ التي أُنشِأَت بالفعلِ كمُستخدمٍ مسجل.
تويتر
يعززُ تويتر الصلاتِ الاجتماعيةَ بين الطلاب. ويمكنُ استخدامُه لتعزيزِ بناءِ الاتصالِ والتفكيرِ النقدي في عامِ ألفين وأحَدَ عشر أنتهى جونكو وهيبيرجيرت و لوكن من دراسةِ مئةٍ واثنينِ وثلاثين طالبٍ العلاقةَ بين وسائلِ الإعلامِ الاجتماعي والمشاركةِ الطلابيةِ ووسائلِ الإعلامِ الاجتماعية والدرجات وقسموا الطلابَ إلى مجموعتين واحدةٌ تستخدمُ تويتر والآخرى لم تستخدمه. وقد تم استخدامُ تويتر لمناقشةِ الموادِ وتنظيمِ مجموعاتِ الدراسةِ ونشرِ إعلاناتِ الصف والتواصلِ معَ الزملاء.
وجد جونكو وزملاؤُه أن الطلابَ في مجموعةِ تويتر كانت معدلاتُهم أعلى وأكثرَ تفاعليةٍ وتجميعٍ للنقاطِ والسيطرةِ على المجموعة واستعرض كلا من قاو، لو , وتشانغ عامَ ألفينِ واثني عّشّرالأدبَ حولَ تويتر بين عامي ألفين وثمانية وعام ألفين وأحَدَ عشر وخَلصوا إلى أنَ التغريدَ يسمحُ للطلابِ المشاركةَ معَ بعضهِم البعض في الصف ، وتوسيعِ نطاقِ المناقشةِ خارجَ الصف. وأفادوا أيضا أن الطلابَ يستخدمونَ تويتر للحصولِ على آخرِ الأخبارِ والتواصلِ مع المحترفينَ في هذا المجال وأفاد الطلابُ أن التدوينَ القصير شجعهَم على “المشاركةِ على مستوىً أعلى” لأن المشاركاتِ لا يمكنُ أن تتجاوزَ مئةً وأربعينَ حرفا والمطلوبُ من الطلابِ التعبيرُ عن أفكارٍ تعكسُ وتركزُ على المفاهيمِ الهامةِ بأسلوبٍ موجز وجد بعضُ الطلابِ أن هذا له فائدةٌ كبيرة وطلابٌ آخرون لم يعجبُهُم التقيدُ بعددِ أحرفٍ محددة. أيضا وجد بعضُ الطلابِ التدوينَ القصيرَ ليصبحَ مميزاً وبارزاً وأشارَ البحثُ إلى أن العديدَ من الطلابِ لم يشاركوا بالفعلِ في المناقشاتِ، “أنهم مجردُ مراقبين”.
يوتيوب
يوتيوب هو الأداةُ الأكثرُ استخداماً في الفصولِ الدراسية من الوسائلِ الإعلامِ الاجتماعية يمكنُ للطلابِ مشاهدةُ مقاطعَ الفيديو والإجابةِ على الأسئلةِ ومناقشةِ المحتوى. بالإضافةِ إلى ذلك يمكنُ للطلابِ إنشاءُ مقاطعَ الفيديو لمشاركتِها معَ الآخرين أيضا حَسَنَّ يوتيوب من مهاراتِ الطلابِ الرقميةِ و وقدمَ الفرصةَ للتعلمِ من الأقرانِ وحلِ المشكلات وفي عام ألفين واثني عشر وُجدتْ أن مقاطعَ الفيديو حافظتْ على انتباهِ الطلابِ وولدتْ الاهتمامَ بالموضوع وأوضحت المحتوى الدراسي بالإضافةِ إلى ذلك أفادَ الطلابُ أن مقاطعَ الفيديو ساعدتَهم على استحضارِ المعلوماتِ ووضعِ تصورٍ للتطبيقاتِ في العالمِ الحقيقي وبالطبعِ مفاهيمِه .
